سياسة الاسترداد والضمان
قبل ما تدفع بنتأكد إن الاشتراك متوفر، وبعدها بنفعّله على حسابك.
الدفع والتوفر
مش بنطلب منك تدفع غير لما نتأكد إن الاشتراك اللي اخترته متوفر. بعد الدفع بنبدأ التفعيل على طول.
الاسترداد
مفيش استرداد بعد ما التفعيل يتم، لأن الاشتراك بيتفعّل على حسابك ومينفعش يرجع.
الضمان
كل باقة مكتوب جنبها «ضمان كامل» أو «من غير ضمان».
- ضمان كامل: لو الاشتراك وقف قبل ما مدته تخلص من غير غلطة منك، بنعيد تفعيله من غير أي مصاريف.
- من غير ضمان: سعرها أقل، ومسؤوليتنا بتخلص لما التفعيل يشتغل.
الضمان مش بيغطي تغيير بيانات الحساب بطريقة تقفل الاشتراك، أو مخالفة شروط الخدمة نفسها.
لو التفعيل ما اشتغلش
ابعتلنا على واتساب خلال 24 ساعة من التفعيل ومعاك سكرين شوت، وهنحل المشكلة أو نعيد التفعيل.